DVD “Hinter die Welt”: sobre o cancelamento nas lojas online

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No passado dia 15 de Outubro, vários fãs e páginas sobre a banda começaram a dar conta que o DVD “Hinter Die Welt” estava em pré-venda na Amazon.de, Saturn.de e JPC.de. A 16 de Outubro, o CFTH também informou que o DVD estava em pré-venda na Amazon.de.

No entanto, a 20 de Outubro, o artigo desapareceu misteriosamente da Amazon.de, ou seja, deixou de ser vendido.

Sensivelmente a 27 de Outubro, os fãs começaram a receber o seguinte e-mail da Amazon alemã:

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Bom dia,

Você encomendou-nos o seguinte artigo:

“Tokio Hotel – Hinter die Welt (limitierte Special Edition)”

Infelizmente, este não vai ser lançado e vamos cancelar o artigo do seu pedido. Claro que não vamos cobrar nada por itens cancelados.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e pedimos a sua compreensão.

(Este é um e-mail enviado automaticamente. Não responda a este e-mail porque o endereço de e-mail é apenas para envio e não para receber e-mails.)

Com os melhores cumprimentos

Apoio de atendimento ao cliente Amazon.de
https://www.amazon.de

A 30 de Outubro, foi a vez da Saturn.de e da JPC.de cancelarem as encomendas.

Com a banda em tour, os fãs que tiveram a oportunidade de ir à sessão de perguntas e respostas pediram aos rapazes para esclarecer toda esta situação. No entanto, inicialmente não saíram informações muito concretas. Mas, no dia 5 de Outubro, na sessão do Luxemburgo, os fãs partilharam detalhes sobre o porquê do cancelamento. Passamos a citar o que escrevemos no post da sessão de perguntas e respostas no Luxemburgo:

– Sobre o dvd do documentário da banda: o Bill disse para não comprarem nada online sem que seja anunciado oficialmente pela banda. Parece que houve alguém que colocou o DVD à venda sem permissão dos rapazes e depois a banda teve que tomar as rédeas e cancelar as encomendas que tinham sido feitas.

No dia 7 de Outubro, na sessão de perguntas e respostas em Tilburgo, o Tom voltou a dizer para ninguém comprar nada online sem a banda ter anunciado oficialmente.

Post elaborado por CFTH

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